Entre Twitter y Facebook, ahora el que crece es Tumblr

Los usuarios de Tumblr pueden indicar que les gusta un elemento haciendo clic en un corazón rojo al lado o “rebloggeándolo”.

Es una nueva red de «blogging». Como Twitter, los usuarios pueden seguir a otros, cuyos mensajes aparecen cronológicamente. Pero no limita los caracteres ni muestra los seguidores. Y busca que la gente «dialogue en forma creativa», con imágenes, videos, clips y audios. En los EE.UU, cada vez más medios lo usan.
PorJenna Wortham
The New York Times

os usuarios de Tumblr pueden indicar que les gusta un elemento haciendo clic en un corazón rojo al lado o “rebloggeándolo”.

A esta altura, ya muchas de las empresas tradicionales de medios se subieron al tren de los medios sociales, cargando actualizaciones de noticias para Facebook y Twitter.

Ahora bien, ¿esas empresas tienen el tiempo y los recursos necesarios para incorporar a su rutina diaria otra boca de salida en Internet?

Mark Coatney por cierto espera que sí. Coatney, un periodista de 43 años, es la contratación más reciente en Tumblr, un servicio de blogging en rápido crecimiento con sede en Nueva York que afirma tener 6,6 millones de usuarios.

Hasta el mes pasado, Coatney era jefe editor en Newsweek, donde como proyecto colateral dirigía las iniciativas sociales de la revista en Twitter y Facebook. El año pasado decidió sumar a Tumblr a su repertorio.

«Me pareció una oportunidad para hablar con nuestro público de otra manera», dijo. En Twitter, dijo «el principal feedback viene sobre todo del ‘retweeting'» es decir la retransmisión de un mensaje interesante. En Tumblr, «el tono es más de diálogo».

Coatney ganó rápidamente muchos seguidores en Tumblr por sus mensajes llenos de ingenio y que daban pie a la reflexión. A menudo incluían comentarios graciosos y que rayaban en lo sarcástico – algo que podía permitirse porque «en realidad nadie en Newsweek sabía lo que hacía yo», dijo.

La credibilidad que estableció entre los usuarios de Tumblr, y el hecho de que Newsweek estuviera entre las primeras grandes editoriales abonadas fundamentaron la decisión de Tumblr de contratarlo, dijeron los ejecutivos de la empresa.

En los últimos meses, otros medios tomaron conocimiento de Tumblr, que es de uso gratuito. Entre los recién llegados figuran The Atlantic, Rolling Stone, BlackBook Media Corporation, The Paris Review, The Huffington Post, la revista Life y The New York Times.

Muchas de estas bocas de salida no han hecho más que armar una página para marcar la posición. En su nuevo trabajo de «predicador de medios», el papel de Coatney, y en cierto modo su desafío, es ayudarles a ver qué hacer después.

Coatney describe a Tumblr como «un espacio intermedio entre Twitter y Facebook». El sitio permite a los usuarios cargar imágenes, videos, clips de audio y citas en sus páginas, además de ráfagas de texto.

Igual que en Twitter, los usuarios pueden seguir a otros usuarios, cuyos mensajes aparecen en un torrente cronológico en la página de inicio central conocida como panel («dashboard»). Los usuarios pueden indicar que les gusta un elemento haciendo clic en un corazón rojo al lado o «rebloggeándolo».

Una de las grandes diferencias entre Tumblr y Twitter es que Tumblr no muestra cuántos seguidores tiene un usuario, dijo David Karp, fundador y director de Tumblr, de 24 años.

«Quiénes te siguen no es tan importante», dijo. «La idea no es llegar a los 10.000 seguidores. Esto no apunta tanto a difundir para un público como a comunicarse con una comunidad».

Además, dijo, el sitio fue diseñado pensando en la expresión creativa.

«Las personas se crean identidades y personalidades; Facebook y Twitter no están pensados para permitir eso», dijo.

Como Tumblr está teniendo éxito entre una multitud joven, podría resultarles útil a las empresas tradicionales y a las bocas de salida de los medios que intentan establecer una relación con ese público. Y esas empresas sin duda quieren ganar puntos siendo de las primeras en adoptar un sitio en pleno avance.

Tumblr sigue siendo pequeño al lado de Facebook y Twitter, que tienen cada uno centenares de millones de usuarios y pueden ser fuentes significativas de tráfico para editoriales online.

Coatney estimó que poner enlaces y notas en la bandeja de Twitter y la página de Facebook de Newsweek remitía cada mes entre 200.000 y 300.000 lectores al sitio Web de Newsweek. Comparativamente, Tumblr mandaba cerca de 1.000 por día.

Pero Tumblr está creciendo muy rápido. Dice que agrega 25.000 cuentas nuevas diariamente y cada mes presenta 1.500 millones de vistas de página.

Los elementos subidos a Tumblr también llegan a rincones muy alejados de la Web.

Cuando The New Yorker posteó una tapa inspirada en Escher por el derrame de petróleo en su número del 5 de julio en la página Tumblr, atrajo muchos links de otros sitios.

Alexa Cassanos, directora de relaciones públicas de The New Yorker, que comenzó a utilizar el servicio a fines de mayo, dijo que la tapa tuvo eco en lugares impensables, como la comunidad de noticias Reddit.

Cassanos dijo que Tumblr le dio a The New Yorker la oportunidad de mostrar material que online de lo contrario se pierde.

«Podemos destacar contenido gráfico como historias en fotos o presentaciones de diapositivas a un público que tal vez no lee la revista», dijo. «Eso no se podía hacer, visualmente, en Twitter o Facebook».

A diferencia de Twitter, donde es habitual que las editoriales simplemente armen relatos que publican automáticamente enlaces a sus artículos y anuncios en blogs, Tumblr les exige agregar más comentarios e interacción si quieren ganarse el favor de su comunidad.

Coatney reconoció que esto puede no ser demasiado fácil de vender, sobre todo cuando la compensación no es inmediatamente obvia.

«Para muchos editores es un enorme salto de fe», dijo. «Monetizar esa relación todavía es muy difícil porque puede ser que en un momento no reciban lectores nuevos aunque se relacionen con ellos».

Para las empresas editoriales, servicios como Tumblr reflejan un cambio más amplio en su relación con el público, dijo James E. Katz, profesor de comunicaciones en la Rutgers University.

«Si miramos 20 años para atrás, publicaciones como Rolling Stone no interactuaban con los lectores salvo a través de las cartas al editor», dijo Katz. «Los líderes culturales y los editores se han dado cuenta de que sus lectores tienen mucho conocimiento, criterio e ideas».

La capacidad de responder online transforma a los lectores en co-creadores, dijo, lo cual les da una sensación de propiedad.

«Se trata de un bien muy valioso para los editores en este momento, aunque todavía no se traduzca en ingresos», dijo Katz.

Para Tumblr, que está ampliando su modelo empresarial y hace poco recaudó US$ 5 millones de financiación de Spark Capital y Union Square Ventures, el interés de los medios es una especie de triunfo personal.

«Es una validación», dijo John Maloney, presidente de Tumblr. «Decidieron que ésta es la nueva plataforma de medios sociales que quieren adoptar, y ciertamente puede traducirse en un catalizador para nosotros».

Fuente: Clarin.com